Wenn sich ein Streit so sehr festgefahren hat, dass die gute Nachbarschaft auf dem Spiel steht, kann eine Aussprache mit einem „Konfliktprofi“ helfen. In dem Gespräch haben Betroffene die Möglichkeit, ihre Probleme zu schildern und sich Tipps für mögliche Lösungsschritte zu holen. Die Stadt Salzburg und die „Arbeitsgemeinschaft Konfliktklärung“, bestehend aus eingetragenen Mediator*innen, befassen sich mit Ihrem Anliegen. Die Mediator*innen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht, dem Datenschutz und beraten auf Wunsch auch anonym.